По заявлению Xerox, услуги этой компании по массовой печати и рассылке документов обеспечивают снижение операционных затрат Universal Bank и гарантированное своевременное получение корреспонденции клиентами банка.
Поэтому в течение последующих трех лет компания Xerox продолжит оказывать услуги по массовой печати и рассылке документов для одного из наиболее активных и перспективных банков Украины с ПАТ «Універсал Банк» (Universal Bank). Взаимовыгодное сотрудничество Universal Bank и Xerox в рамках услуги аутсорсинга производства массовой документации DOCS* помогает налаживать эффективные коммуникации банка с клиентами, оптимизируя ежемесячные издержки банка.
Xerox и Universal Bank успешно сотрудничают с 2007 года. За это время компанией Xerox была разработана, внедрена и проверена на практике комплексная услуга производства и рассылки корреспонденции клиентам банка. Учитывая особенности поставленных заказчиком задач, компания Xerox обеспечила полный цикл производства документов: от обработки данных и подготовки персонализированных файлов до производства основных и дополнительных, например, рекламных вложений, упаковки, рассылки. Регулярно осуществляется печать различных типов документов: банковские выписки, маркетинговые уведомления, коллекторские рассылки и прочей корреспонденции. Для предоставления услуг Xerox использует программное обеспечение – Print Shop Mail и Xerox VIPP, которое позволяет работать с персонализированными данными.
Уже более 30 лет корпорация Xerox предоставляет своим многочисленным заказчикам комплекс аутсорсинговых услуг, целью которых является оптимизация важных для деятельности заказчиков бизнес-процессов. Предложенные решения Xerox уже сейчас экономят колоссальные средства финансовым, коллекторским, аудиторским, страховым, консалтинговым и другим компаниям, не только повышая эффективность их работы, но также позволяя планомерно управлять затратами на печать, что особенно актуально в условиях современного состояния экономики.
От партнерства с Xerox, Universal Bank получает дополнительные преимущества – гарантии своевременной доставки документации. А поскольку оказываемые услуги связаны с ростом уровня удовлетворенности его потребителей, клиенты банка могут рассчитывать на получение актуальной информации и статистику по своим счетам, что обеспечивает им возможность гибко управлять финансовыми средствами.
Кроме того, в принт-центре Xerox есть все необходимые системы защиты информации (защищенный FTP сервер для передачи данных, системы мониторинга и пр.), что позволяет клиенту быть уверенным в абсолютной безопасности информационных потков.
Представительство Xerox в Украине,
«PR-Квадрат»