30 октября 2009 года компании ECRM был выдан сертификат соответствия стандартам ISO 9001:2008. Международное бюро QMI-SAI Global торжественно вручило его представителям компании после тщательной инспекции ее деятельности.
ECRM, первой представившая соответствующую стандартам ISO систему управления качеством в сентябре 1994 года, является одним из немногих представителей данной отрасли, полностью отвечающих строгим требованиям сертификации ISO 9001:2008. Компания имеет сертификацию ISO с 1994 года, однако ISO 9001:2008 представляет собой кульминацию оценки и анализа ее продуктов.
ISO 9001:2008 – новейшая версия серии стандартов ISO 9001. Начиная с первой версии ISO 9001, выпущенной более 30 лет назад, более миллиона организаций в 91 стране мира приняли его принципы и получили соответствующие сертификаты. Система управления качеством ECRM была оценена как полностью отвечающая самым новым и строгим требованиям стандарта ISO.
Стандарт ISO 9001:2008 учитывает следующие аспекты:
* внимание к пользователю;
* непрерывное совершенствование;
* лидерство;
* личное участие людей;
* процессуальный подход;
* системный подход к управлению;
* фактический подход к принятию решений;
* взаимовыгодные отношения с поставщиком.
Сертификация качества ISO применима как к крупным, так и к малым производителям продуктов и услуг во всех сферах бизнеса, включая дизайн, инжиниринг, производство, продажу и обслуживание клиентов. Правильно применяемые стандарты ISO помогают компаниям подняться на высокий уровень конкурентоспособности, ускорять циклы производства и снижать производственные расходы. Результатом является повышение надежности и качества производимой продукции.
Комментарий Рика Блэка, генерального директора ECRM:
«Получение и поддержание сертификата ISO 9001:2008 требует постоянного совершенствования и целеустремленности. Более 40 лет мы разрабатываем надежные полиграфические решения. Данная независимая оценка явилась прямым результатом деятельности всей нашей команды, на всех уровнях. Получение сертификата – еще одно свидетельство того, что наше видение и наши усилия служат единой цели».
«Принципиальная цель сертификации ISO -- защитить пользователей от проблем в области качества, – отмечает Тони Лэнг, технический директор по качеству производства ECRM. – Высокое качество означает повышенную степень удовлетворенности клиентов».
MacHOUSE